根據溝通分析理論（Transactional Analysis），護理師告訴病人：「參加活動可以幫助你增加社交技巧的能力。」病人回應表示：「我好累喔，拜託讓我休息嘛。」這是屬於何種溝通型態？
A互補性（complementary transaction）
B交錯性（crossed transaction）正確答案
C清楚性（clear transaction）
D隱祕性（ulterior transaction）
答案與詳解
為什麼答案是 B
護理師以「成人自我（A）」向病人的「成人自我（A）」說話，病人卻以「兒童自我（C）」向護理師的「父母自我（P）」撒嬌回應，向量交叉即為交錯性溝通，溝通會中斷或不順暢。
考點：互補性向量平行考點：交錯性溝通考點：非正式分類考點：隱祕性雙層訊息
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