國中教甄|特殊教育(身心障礙)特殊教育-身心障礙115 年第 6 題單選題
依據 Thomas 的雙向度衝突處理模式,當衝突雙方皆展現高度的果決性與合作性時,最可能採取下列哪一種衝突處理方式?
A抗爭 (domination)
B逃避 (avoidance)
C妥協 (compromise)
D統合 (collaboration)正確答案
D正確答案
Thomas 的衝突處理模式中,高果決性與高合作性的組合即為統合策略。
逐選項解析
A抗爭 (domination)✕ 錯誤
抗爭(競爭)屬於高果決性、低合作性,只關注自身利益而忽略對方需求。
B逃避 (avoidance)✕ 錯誤
逃避屬於低果決性、低合作性,既不關注自身利益也不關注對方利益,選擇退縮或忽視衝突。
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