專技高考-職能治療師職能治療學概論(包括職能治療之歷史、哲學、角色與功能、理論基礎、倫理與規範、行政管理)111 年第 64 題單選題
職能治療學生到臨床實習,面對臨床老師給予回饋時,下列何者為最不適切的行為?
A承認自己的錯誤
B可以將老師的回饋,以自己的話解釋給老師聽,以確認是否聽懂老師的回饋
C當學生覺得老師所給的回饋有誤解時,應先暫停老師的談話並立即澄清正確答案
D面對老師的回饋若無法立即做出回應,應向老師表達需要更多的時間思考
C正確答案
面對臨床老師回饋,最不適切的是「立即打斷老師談話」,應先聽完再禮貌澄清。
為什麼答案是 C
「暫停老師談話並立即澄清」即打斷老師發言,是不尊重且失禮的溝通方式。正確做法應是先完整聽完,待適當時機再禮貌提出澄清,故為最不適切。
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完整詳解
Pro · 無限重點 面對臨床老師回饋,最不適切的是「立即打斷老師談話」,應先聽完再禮貌澄清。
找出「不尊重、不專業」的溝通行為即為答案——打斷老師講話最失禮。
逐選項分析
A✕
承認自己的錯誤是專業反思與成長的表現,符合職能治療師應具備的自我覺察與接受回饋態度,屬於適切行為。
B✕
以自己的話複述老師回饋(即「回饋確認/paraphrasing」),是良好的主動聆聽技巧,能確認雙方理解一致,屬適切溝通行為。
C✓ 正確
「暫停老師談話並立即澄清」即打斷老師發言,是不尊重且失禮的溝通方式。正確做法應是先完整聽完,待適當時機再禮貌提出澄清,故為最不適切。
D✕
無法立即回應時誠實表達需要時間思考,是成熟且負責的溝通態度,避免倉促回應,屬適切行為。
C 選項用「澄清」這個正向詞包裝「打斷老師談話」的失禮行為,看似積極溝通,實則破壞聆聽禮儀。重點在「暫停老師談話」與「立即」兩個關鍵字,提醒學生溝通需先尊重對方完整表達。
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