有關工作記憶（working memory），下列敘述何者錯誤？
A若資訊處理過程未能專注，資訊將無法保留
B工作記憶不同於感覺註冊（sensory register）
C身分證字號Z123123456，資訊種類有英文和數字兩類，故群集（chunk）數必為2正確答案
D資訊處理的容量有7±2群集（chunk）數之限制
答案與詳解
為什麼答案是 C
本題為反向題，此選項敘述錯誤。群集（chunking）是將零散資訊組合成有意義單位的過程。身分證字號的群集數取決於個人如何分段記憶（例如記成 Z-123-123-456 則是 4 個群集），而非單純依據資料種類（英、數）決定。
考點：注意力機制考點：記憶階段模型考點：群集策略(Chunking)考點：Miller 7±2法則
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