專技高考-職能治療師生理障礙職能治療學110 年第 25 題單選題
有關工作記憶（working memory），下列敘述何者錯誤？
A若資訊處理過程未能專注，資訊將無法保留
B工作記憶不同於感覺註冊（sensory register）
C身分證字號Z123123456，資訊種類有英文和數字兩類，故群集（chunk）數必為2正確答案
D資訊處理的容量有7±2群集（chunk）數之限制
C正確答案
工作記憶的容量限制為 7±2 個「群集（chunk）」，群集是個人主觀將資訊分組以利記憶的策略，並非單純依據資訊的「種類」來決定數量。
為什麼答案是 C
本題為反向題，此選項敘述錯誤。群集（chunking）是將零散資訊組合成有意義單位的過程。身分證字號的群集數取決於個人如何分段記憶（例如記成 Z-123-123-456 則是 4 個群集），而非單純依據資料種類（英、數）決定。
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完整詳解
Pro · 無限重點 工作記憶的容量限制為 7±2 個「群集（chunk）」，群集是個人主觀將資訊分組以利記憶的策略，並非單純依據資訊的「種類」來決定數量。
看到「必為」通常是陷阱。群集（chunking）是主觀的記憶策略，身分證字號通常會被記成「Z-123-123-456」等多個群集，不會因為只有英數兩類就「必為2」。
逐選項分析
A✕
注意力是訊息從感覺記憶進入工作記憶（短期記憶）的守門員。若未投入注意力，感覺刺激會迅速消退，無法保留進入下一個記憶階段。
B✕
感覺註冊（感覺記憶）維持時間極短（通常不到1秒），保留原始感官刺激；工作記憶則能維持數秒並對資訊進行主動處理與暫存，兩者在容量、時間與功能上皆不同。
C✓ 正確
本題為反向題，此選項敘述錯誤。群集（chunking）是將零散資訊組合成有意義單位的過程。身分證字號的群集數取決於個人如何分段記憶（例如記成 Z-123-123-456 則是 4 個群集），而非單純依據資料種類（英、數）決定。
D✕
心理學家 Miller 提出短期記憶/工作記憶的容量限制約為 7±2 個項目或群集（chunk），這是經典的記憶理論，也是職能治療認知復健的重要基礎。
人類記憶系統三階段比較
| 記憶類型 | 維持時間 | 容量限制 | 主要功能與特徵 |
|---|
| 感覺記憶 (Sensory Register) | 極短 (不到1秒) | 極大 | 暫存原始感官刺激，需經「注意力」篩選 |
| 工作/短期記憶 (Working Memory) | 短暫 (約15-30秒) | 有限 (7±2 個群集) | 主動處理、運算與暫存資訊，意識所在 |
| 長期記憶 (Long-term Memory) | 極長 (數年至終生) | 無限 | 永久儲存知識、經驗與技能 |
選項 C 故意將「資訊種類（英文/數字）」與「群集（Chunk）」混為一談。考生若不清楚 Chunk 是主觀的編碼單位，就容易被「兩種種類 = 兩個群集」的錯誤邏輯誤導。 
