關於「人群關係學派」(Human Relations School) 的霍桑實驗發現，下列敘述何者正確？
A物質因素是影響組織績效的最主要因素
B心理與社會因素對績效的影響遠超過物質因素正確答案
C非正式組織的存在會阻礙組織目標的達成
D嚴格的控制與監督最能激勵員工士氣
答案與詳解
為什麼答案是 B
霍桑實驗發現員工的情緒、人際關係等心理與社會因素，對生產力的影響遠大於照明度等物理與物質因素。
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霍桑實驗發現員工的情緒、人際關係等心理與社會因素，對生產力的影響遠大於照明度等物理與物質因素。
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