A: Ya son las cinco de la tarde y mi habitación todavía no está hecha. B: _____ .

「Ha sido un olvido, perdone」意指這是疏忽，請原諒。完美對應客人抱怨飯店服務不周（房間沒整理）的情境，櫃檯人員表達歉意並請求原諒，為最合邏輯的標準應對。