專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政105 年第 80 題單選題
護理長依據護理部制定的標準檢核表考核護理師之表現,依據不同權數或分數予以計分即得到員工的考績,這是運用下列何種績效考評標準?
A正確答案
用固定標準檢核表打分數、不與他人比較,屬於「絕對標準」考評法。
為什麼答案是 A
絕對標準是以事先訂定的標準(如檢核表、權數、評分量表)衡量員工表現,每個人獨立評分、不與他人比較。題幹「標準檢核表依權數計分」正是典型絕對標準。
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完整詳解
Pro · 無限重點 用固定標準檢核表打分數、不與他人比較,屬於「絕對標準」考評法。
看到「標準檢核表 + 權數計分」→ 絕對標準;看到「員工互相比較排名」→ 相對標準。
逐選項分析
A✓ 正確
絕對標準是以事先訂定的標準(如檢核表、權數、評分量表)衡量員工表現,每個人獨立評分、不與他人比較。題幹「標準檢核表依權數計分」正是典型絕對標準。
B✕ 陷阱
相對標準是將員工彼此比較排名(如強制分配法、配對比較法、排序法),例如分出前 10%、後 10%。本題是對照固定檢核表評分,不是員工間互比,故錯。
C✕
績效考評分類主要為「絕對標準、相對標準、目標導向(MBO)」三大類,並無「客觀標準」此一正式分類。屬於干擾選項。
D✕
績效考評分類中沒有「建議標準」這一項,純屬誤導選項。
護理績效考評三大標準
| 類型 | 評分方式 | 代表方法 | 範例 |
|---|
| 絕對標準 | 對照固定標準打分 | 檢核表、評分量表、加權計分法、重要事件法 | 依護理技術檢核表評分 |
| 相對標準 | 員工彼此比較排名 | 排序法、配對比較法、強制分配法 | 全科護理師排名前後 |
| 目標導向 (MBO) | 依事先設定目標達成度 | 目標管理法 | 年初設目標、年底檢視達成率 |
護理績效考評只有三大正式分類:絕對標準、相對標準、目標導向。絕對標準的核心是「用固定尺規逐項檢核,不跟同事比排名」,像檢核表打勾就是典型手法。很多考生看到「客觀標準」會覺得檢核表很客觀所以選它,但這根本不是正式術語。判斷關鍵在於:有沒有跟別人比?沒有比較就是絕對標準;若出現排序、比例分配才是相對標準。記住官方只承認這三種分類法,別被自創的合理詞彙騙走。
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