專技高考-護理師基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政105 年第 78 題單選題
某新進護理師，兩個月來常延遲下班，心力交瘁，尋找護理長討論自己在照護知識及技能上有那些需要改善。此時護理長應運用下列何種權力影響他？
B正確答案
新進護理師主動求教知識技能，護理長以專業知能指導，屬於專家權的運用。
為什麼答案是 B
專家權 (Expert Power) 源於個人的專業知識、經驗與技能。新進護理師因照護知能不足求教護理長，護理長運用自身臨床專業指導，正是專家權的展現。
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完整詳解
Pro · 無限重點 新進護理師主動求教知識技能，護理長以專業知能指導，屬於專家權的運用。
關鍵字「知識及技能上需要改善」→ 靠專業知識影響 → 專家權 (Expert Power)。
逐選項分析
A✕
強制權 (Coercive Power) 是以懲罰、威脅使部屬服從，如記過、扣薪。本題護理師是主動求助，非被迫改善，與情境不符。
B✓ 正確
專家權 (Expert Power) 源於個人的專業知識、經驗與技能。新進護理師因照護知能不足求教護理長，護理長運用自身臨床專業指導，正是專家權的展現。
C✕ 陷阱
合法權 (Legitimate Power) 來自職位賦予的正式權力，如護理長職稱。雖然護理長本身有合法權，但本題情境強調「知識技能指導」而非「職位命令」，故非最佳答案。
D✕
資訊權 (Information Power) 是指掌握他人所需的關鍵資訊而產生的影響力，偏向訊息管道掌控。本題重點在專業知能傳授，而非資訊獨佔。
French & Raven 五大權力來源
| 權力類型 | 來源 | 典型情境 |
|---|
| 合法權 | 職位頭銜 | 護理長下達排班命令 |
| 獎賞權 | 給予獎勵 | 績效加薪、公開表揚 |
| 強制權 | 懲罰威脅 | 記過、扣薪、調職 |
| 專家權 | 專業知識技能 | 臨床指導、教學示範 |
| 參照權 | 人格魅力認同 | 部屬崇拜而效法 |
考生常誤選 C 合法權，認為護理長對新進護理師本來就有職權。但題目關鍵字在「知識及技能上的改善」，強調的是專業指導而非職位命令，須選擇專家權才符合情境。
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