麥肯錫顧問公司提出了所謂的「7S」的觀念架構，其中何者為位於最中心？
A風格
B共同價值正確答案
C員工
D戰略
答案與詳解
B
正確答案
麥肯錫7S模型以「共同價值」為核心，連結硬體3S與軟體3S，是企業文化與信念的基石。
為什麼答案是 B
共同價值(Shared Values)位於7S模型的最中心，代表企業的核心信念與文化，連結並驅動其他六個要素。
考點：7S軟體要素考點：7S核心要素考點：7S硬體要素
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完整詳解
Pro · 無限重點 麥肯錫7S模型以「共同價值」為核心，連結硬體3S與軟體3S，是企業文化與信念的基石。
秒殺技巧
秒解技巧：想像7S是一個原子結構，中心的「原子核」就是共同價值，外圍環繞著硬體3S與軟體3S。逐選項分析
A7S軟體要素✕
風格(Style)屬於7S中的「軟體」要素，指企業的管理風格與領導作風，並非位於模型中心。
B7S核心要素✓ 正確
共同價值(Shared Values)位於7S模型的最中心，代表企業的核心信念與文化，連結並驅動其他六個要素。
C7S軟體要素✕
員工(Staff)屬於7S中的「軟體」要素，指企業的人力資源與人才組成，並非位於模型中心。
D7S硬體要素✕ 陷阱
戰略/策略(Strategy)屬於7S中的「硬體」要素，指企業為獲取競爭優勢而制定的計畫，並非位於模型中心。
麥肯錫 7S 模型要素分類
| 分類 | 要素 (英文) | 要素 (中文) |
|---|---|---|
| 硬體 (Hard) | Strategy | 戰略/策略 |
| 硬體 (Hard) | Structure | 結構 |
| 硬體 (Hard) | Systems | 制度/系統 |
| 軟體 (Soft) | Style | 風格 |
| 軟體 (Soft) | Staff | 員工 |
| 軟體 (Soft) | Skills | 技能 |
| 核心 (Center) | Shared Values | 共同價值 |
陷阱提醒
考生易將「戰略」或「員工」誤認為企業核心。請切記在7S模型圖形中，唯有「共同價值」置於正中心，其餘六個要素皆環繞其外，缺一不可。