工作特性模式（JCM）定義了五種主要的工作特性，不包含下列哪些？
A環境明確性正確答案
B工作異動性正確答案
C自主性
D任務完整性
答案與詳解
A、B
正確答案
JCM五大核心特性為技能多樣性、任務完整性、任務重要性、自主性與回饋性，不包含環境與異動性。
為什麼答案是 A、B
環境明確性並非JCM的核心工作特性，屬於出題者自行編造的幹擾選項。
考點：JCM特性
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 JCM五大核心特性為技能多樣性、任務完整性、任務重要性、自主性與回饋性，不包含環境與異動性。
秒殺技巧
JCM五大核心為：技能多樣性、任務完整性、任務重要性、自主性、回饋性。直接比對選項，沒出現的就是答案！逐選項分析
AJCM特性✓ 正確
環境明確性並非JCM的核心工作特性，屬於出題者自行編造的幹擾選項。
BJCM特性✓ 正確
工作異動性並非JCM的核心工作特性，屬於出題者自行編造的幹擾選項。
CJCM特性✕
自主性是JCM五大核心特性之一，指員工在安排工作與決定程式上擁有的自由度。
DJCM特性✕
任務完整性是JCM五大核心特性之一，指員工能完成一個完整且可辨識的工作成果。
JCM 五大核心工作特性
| 特性名稱 | 英文 | 核心意義 |
|---|---|---|
| 技能多樣性 | Skill Variety | 需要多種不同技能與才華 |
| 任務完整性 | Task Identity | 完成一個完整且可辨識的成果 |
| 任務重要性 | Task Significance | 工作對他人生活或工作的實質影響 |
| 自主性 | Autonomy | 安排工作、決定程式的自由與獨立性 |
| 回饋性 | Feedback | 執行工作後獲得有關績效的明確資訊 |
陷阱提醒
出題者常將其他組織行為學或人力資源管理名詞（如環境明確性、工作異動性）混入 JCM 選項中。請務必熟記 JCM 專屬的五個核心名詞，未列於其中的即為正確解答。