107 年 · 社會工作管理（第一次）
107年第一次專門職業及技術人員高等考試中醫師考試分階段考試、營養師、心理師、護理師、社會工作師考試 · 共 42 題 · 點題目看答案與詳解
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政府依需要適時修訂「身心障礙者服務人員資格訓練及管理辦法」，試問政府偏向執行下列何種社會治理功能？
非營利組織常以方案邏輯模式（logic model）來規劃與管控組織使命的實踐歷程與結果，而方案邏輯模式包括資源、輸出、活動、成…
下列有關韋伯（Max Weber）科層體制設計原則的敘述，何者錯誤？
我國非營利組織以民法作為設立基礎，並分為社團法人及財團法人二種。以下相關敘述，何者錯誤？
我們常聽到基層工作人員抱怨主管是「外行人領導內行人」的說法。此說凸顯了主管缺乏何種管理技能？
以下有關Skidmore等人對領導的六項權力（power）來源敘述，何者錯誤？
下列有關領導理論行為模式派別的敘述，何者正確？
新進社工表現優異，主管擬破例拔擢他升任社工督導。他雖然感到高興，但是隨即想到原本單位的督導，常常以辦公室為家，幾乎沒有自己的生活…
下列有關當代新近領導觀點的敘述，何者錯誤？
新一代管理大師Peter M. Senge致力於「學習型組織」概念，其對於組織概念主張，以下何者錯誤？
組織設計指的是藉由組織的各項活動（activity）將組織使命（mission）、方案宗旨（goal）及方案標的（objecti…
有關機械型結構（mechanistic structure）組織的敘述，下列何者錯誤？
好的社會服務方案在目標陳述上，一定要清晰明確，並在行為層次上使用能使情境產生可觀測變化的動詞來表示。以下用詞何者比較不適合用在目…
就執行方案評估（assessment）或評鑑（evaluation）作業的時間點而言，下列方法何者錯誤？
某社區針對428位老人，全面進行福利需求調查，結果發現有85位（20%）受訪者，自認健康不佳。試問受訪者所反應的是下列那一項需求…
在社會服務方案規劃設定過程目標時，下列何者不屬於稽核點的概念？
在社會服務方案有關目的與目標的設定中，以下何者不是「過程目標」的陳述？
某地方政府社會局今年編列500萬，針對該縣市6歲以下幼兒進行發展遲緩篩選。經辦理30場次篩選活動，計3,258人次檢查，幾乎達到…
下列有關社會服務「方案假設」敘述，何者錯誤？
從社會服務方案的時間架構（time frames）而言，預期目標達成的三種層次成果，以下何者錯誤？
在多元化的社會發展趨勢下，要求服務供給者具備多元文化能力，避免服務的社會排除。試問這項管控服務品質的作法，比較偏向要確保下列何種…
志願服務人力是政府及民間非營利組織推展業務的重要資源之一。試問下列何者對「志願服務特質」的描述較為適切？
當組織努力提供員工一個適當的工作環境及設施，以增進其組織認同，進而降低離職率。試問這個組織比較偏向實踐下列那種人力資源管理功能？
當社會工作者面臨處遇失當的「申訴」時，督導適時協助社會工作者釐清專業責任，並一起完成答辯書的撰寫，以完成服務責信工作。試問督導比…
下列有關「志願服務法」相關規範的敘述，何者正確？
當社會工作者產生職業倦怠感或低度專業成就感而欲遞出辭呈時，一位適任的督導應優先執行何項督導功能？
當某主管進行員工年終績效考核時，對某員工出現正向的以偏概全現象時，試問該主管發生何種績效考核的偏誤？
有關Fred Fiedler權變模式理論影響領導者效能情境因素三變數敘述，以下何者錯誤？
下列有關「領導（leadership）」與「管理（management）」的區別，何者錯誤？
下列有關社會服務機構的「績效測量」說明，何者錯誤？
某心智障礙住宿機構爆發員生遭到工作人員性侵害事件，引起社會軒然大波與媒體關注。下列機構主事者第一時間處理應該注意事項的敘述，何者…
下列有關科層管理對於當今社會工作實務運作限制的描述，何者錯誤？
下列團體或組織間衝突型式的描述，何者錯誤？
社會服務機構經常面對危機發生與處理，有關危機的敘述，何者正確？
機構發生重大違規事件，危機處理之後已到達復原階段。下列管理者或主事者應該呈現態度的描述，何者比較不適當？
下列有關員工薪資制度設計主要目的之描述，何者錯誤？
兒少福利服務中心為拓展兒少服務人數，因而增加外展服務的次數與晚間的服務時間。試問該中心調整的比較傾向是行銷組合中的那一要項？
當某非營利組織行政主管在會議中報告：今年度的服務單位成本遠高於預算編列時的概算。試問此行政主管的說法比較偏向下列那一種組織績效評…
下列有關平衡計分卡（Balanced Scorecard）的描述，何者錯誤？
公、私部門皆須管理與責信，但其管理過程與實務運作並不完全相同。試問下列敘述何者最不適切？