專技高考-藥師(二)藥學(四)(包括調劑學與臨床藥學)114 年第 58 題單選題
用藥指導時,有關藥師詢問病人的「問題」型式,下列敘述何者錯誤?
A分為開放式問題與封閉式問題
B開放式問題比封閉式問題獲得模糊資訊的機會較大
C對於獲得特定的訊息,封閉式問題較開放式問題的效果差正確答案
D封閉式問題較開放式問題節省時間
C正確答案
封閉式問題(yes/no 或選項式)最適合獲取特定訊息,效果比開放式問題好,選項 C 敘述顛倒。
逐選項解析
A分為開放式問題與封閉式問題✕ 錯誤
正確。溝通學上問題型式二分為開放式(open-ended)與封閉式(closed-ended),這是用藥諮詢 (patient counseling) 的基本分類。
B開放式問題比封閉式問題獲得模糊資訊的機會較大✕ 錯誤
正確。開放式問題(如「您都怎麼吃這個藥?」)讓病人自由發揮,回答內容較廣但也較模糊、分散,需要藥師再聚焦。
C對於獲得特定的訊息,封閉式問題較開放式問題的效果差✓ 正確
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