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專技高考-藥師(二)調劑學與臨床藥學1114單選題

進行用藥指導時,下列做法何者最不適當?

A保持視線接觸
B鼓勵病人多描述
C事先閱讀病歷
D避免以開放式問句開始正確答案
答案與詳解
D
正確答案
用藥指導重視病人溝通,應以開放式問句鼓勵病人多表達,避免封閉式或限制性提問。

為什麼答案是 D

這是最不適當的做法。用藥指導應「以開放式問句開始」(如「您都怎麼吃這個藥?」),引導病人主動表達,而非避免。封閉式問句只能得到是/否,限制資訊收集,故此敘述錯誤。

考點:非語言溝通考點:傾聽技巧考點:事前準備考點:開放式問句
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