(Im Restaurant) Der Gast ist unzufrieden. Wie reagieren Sie? Gast: Ich habe einen Salat ohne Vinaigrette bestellt. Kellner: ____

正確答案為 A。餐廳客訴處理德語情境題，服務生需展現積極解決問題的態度，立刻更換餐點為最佳回應。

【111 外語導遊人員（德語）】外國語（德語）第52題：(Im Restaurant) Der Ga… 答案與詳解

正確。Ich bringe Ihnen sofort einen neuen Salat.（我馬上為您換一份新的沙拉）。直接解決客人「沙拉誤加醬汁」的問題，展現積極且有效率的服務態度。