Cliente: Perdone, creo que se ha equivocado, este zumo no es para mí. Camarero:

正確答案為 D。顧客抱怨上錯果汁，服務生應確認錯誤並道歉。選項 D 承認錯誤並致歉，為正確應對。

【110 外語導遊人員（西班牙語）】外國語（西班牙語）第52題：Cliente: Perdone, creo… 答案與詳解

「A ver, es cierto. Disculpe, señor.」意為「讓我看看，確實如此。抱歉，先生。」先確認狀況 (es cierto)，接著道歉 (Disculpe)，完美回應顧客的抱怨。