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外語導遊人員(義大利語)外國語(義大利語)11270單選題

Ieri, all'arrivo, mi avete fatto aspettare più di mezz'ora prima di darmi le chiavi, così ho fatto tardi a un appuntamento importante. Adesso, visto che non avete nessuna intenzione di scusarvi per l'accaduto, pretendo almeno uno sconto!

AA casa un ragazzo si scusa con i genitori per aver perso le chiavi la sera prima.
BUno studente dice al padrone di casa che le chiavi dell'appartamento che ha preso in affitto gli sono state rubate.
CIn albergo un cliente si lamenta per il ritardo con cui gli hanno dato le chiavi alla reception.正確答案
DAl teatro un uomo si lamenta con l'impiegato perché dalla borsa che aveva lasciato in custodia mancano le chiavi.
答案與詳解
C
正確答案
本題測驗義大利語情境理解,掌握「等待鑰匙、要求打折」等關鍵字即可秒殺飯店客訴情境。

為什麼答案是 C

對。完美對應題幹情境:在飯店 (albergo) 客人抱怨接待處 (reception) 給鑰匙太慢 (ritardo),導致後續行程延誤並要求補償,為標準旅遊客訴。

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