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國營聯招 統計資訊統計學、巨量資料概論110 年第 22 題單選題考點:泊松零事件機率考點:計算錯誤

某公司的客服中心,平均每三分鐘會接到一通電話,請問六分鐘內都沒有接到電話的機率是多少?

A0.135正確答案
B0.105
C0.065
D0.035
答案與詳解
A
正確答案
泊松過程:平均3分鐘一通,6分鐘內λ=2,P(X=0)=e^(-2)≈0.135

逐選項解析

A0.135泊松零事件機率✓ 正確
λ=2,P(X=0)=e^(-2)×2^0/0!=e^(-2)≈0.1353,正確答案
B0.105計算錯誤✕ 錯誤
0.105並非e^(-2)的值,可能誤用λ=1或計算錯誤所得
C0.065✕ 錯誤
D0.035✕ 易錯陷阱

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