王先生進行全喉切除手術,術後僅能以書寫溝通。王先生多次以書寫方式溝通,護理師皆無法了解,王先生於是無奈地向護理師擺擺手,轉頭留下眼淚。依據伯儂(Berlo)溝通模式,下列敘述何者正確?
A王先生訊息傳遞的途徑為書寫,是一種語言溝通正確答案
B王先生與護理師之間是為父母式(parent)與兒童式(child)之互補溝通模式
C王先生與護理師之間是 parent-adult-child 理論的交錯溝通模式
D情境中因王先生無法言語,此溝通過程中缺乏訊息的回饋與反應
答案與詳解
Berlo 模式四要素為 Source-Message-Channel-Receiver。書寫屬「文字語言」,仍屬語言溝通範疇,管道則為視覺,敘述正確。
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