專技高考-護理師基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政111 年第 67 題單選題
利用工作分析，重新定義工作或職務，確認出新的工作職責和職權，屬於下列何種工作設計？
A工作擴大化
B工作再輪調
C工作再設計正確答案
D工作豐富化
C正確答案
工作再設計＝透過工作分析，重新定義職務內容、職責與職權的過程。
為什麼答案是 C
工作再設計是透過工作分析，重新檢視並定義工作內容、職責與職權，使工作更符合組織目標與員工能力，完全對應題幹描述。
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完整詳解
Pro · 無限重點 工作再設計＝透過工作分析，重新定義職務內容、職責與職權的過程。
看到「重新定義」「工作分析」「新的職責職權」→ 直接選工作再設計。
逐選項分析
A✕
工作擴大化是「水平擴展」，增加同性質、同層級的工作項目數量，讓工作內容更多元，但不涉及重新定義職責職權。
B✕
工作輪調是讓員工定期轉換不同職務，目的是培養多能工、減少單調感，並未重新定義職務內容。
C✓ 正確
工作再設計是透過工作分析，重新檢視並定義工作內容、職責與職權，使工作更符合組織目標與員工能力，完全對應題幹描述。
D✕ 陷阱
工作豐富化是「垂直擴展」，賦予員工更多規劃、決策、控制的權責以提升成就感，雖涉及職權但重點在「增加自主性」，非「重新定義」整個工作。
四大工作設計方法對照
| 方法 | 方向 | 核心特徵 | 目的 |
|---|
| 工作擴大化 | 水平 | 增加同層級工作項目 | 減少單調、多元化 |
| 工作輪調 | 橫向 | 定期轉換不同職務 | 培養多能工 |
| 工作豐富化 | 垂直 | 增加規劃/決策權責 | 提升成就感與動機 |
| 工作再設計 | 全面 | 重新分析並定義職責職權 | 符合組織目標 |
最容易誤選 D 工作豐富化，因為它也涉及「職權」調整。但關鍵差異是：豐富化是在原工作上加入決策權（垂直深化），而再設計是透過工作分析「從頭定義」整個職務，範圍更廣也更根本。看到「工作分析」「重新定義」就是再設計。
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