一位剛入院且預計明日要進行乳房切除手術的王太太，哭著向護理師表示：「我好害怕，明天可以不要手術嗎？」下列何項敘述最符合同理心的回應？
A可以跟我說您在害怕些什麼事情嗎？正確答案
B要我打電話給主治醫師，跟您談談嗎？
C不用害怕，醫師技術高明，沒問題
D我了解您的害怕，我跟醫師說取消明天開刀
答案與詳解
逐選項解析
A可以跟我說您在害怕些什麼事情嗎？開放式傾聽✓ 正確
開放式問句邀請病人表達具體害怕的內容，展現「願意聆聽、接納情緒」的態度，符合同理心的核心：同在、傾聽、澄清感受。
B要我打電話給主治醫師，跟您談談嗎？轉介逃避✕ 易錯陷阱
打電話給醫師是「轉介」而非同理。護理師把情緒處理的責任推給他人，未先回應病人當下的恐懼感受，屬逃避性回應。
C不用害怕，醫師技術高明，沒問題✕ 易錯陷阱
D我了解您的害怕，我跟醫師說取消明天開刀✕ 易錯陷阱
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基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政 相關題目
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