實習醫師因不熟悉某藥品之劑量而電話諮詢，下列何種溝通技巧較不適用？

微笑與雙眼注視屬於『面對面』才有意義的肢體語言，電話諮詢看不到對方表情，這些技巧無法傳達，故為最不適用的選項，正是本題要選的答案。