外語領隊人員(德語)外國語(德語)109 年第 57 題單選題
Tourist A: Mein Koffer ist beschädigt worden. Tourist B: Gehen wir gleich zur Gepäckstelle und _____ den Schaden!
Areklamieren正確答案
Bstornieren
Cerstatten
Ddeponieren
A正確答案
德語旅遊情境單字題,考行李箱損壞時向行李處「申訴求償」(reklamieren) 的正確動詞搭配。
為什麼答案是 A
reklamieren 意為「申訴、求償、抱怨」。行李箱損壞時,向行李服務處 (Gepäckstelle) 提出申訴求償為最合理的語境與動詞搭配。
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完整詳解
Pro · 無限重點 德語旅遊情境單字題,考行李箱損壞時向行李處「申訴求償」(reklamieren) 的正確動詞搭配。
看到 Koffer beschädigt (行李箱損壞) 與 Gepäckstelle (行李處),直接選「申訴/求償」(reklamieren)。
逐選項分析
A✓ 正確
reklamieren 意為「申訴、求償、抱怨」。行李箱損壞時,向行李服務處 (Gepäckstelle) 提出申訴求償為最合理的語境與動詞搭配。
B✕
stornieren 意為「取消、退訂」,通常用於取消訂房、機票或訂單 (如 eine Buchung stornieren),無法用來「取消」損害 (den Schaden)。
C✕ 陷阱
erstatten 意為「退還、報銷、賠償」,但德語中通常搭配金錢或費用 (如 Kosten erstatten),不會直接以 Schaden (損害) 作為受詞。
D✕
deponieren 意為「存放、寄存、放置」,指將物品放在某處保管,與處理行李箱損壞的語境完全不符。
德語旅遊高頻動詞辨析
| 動詞 | 中文意思 | 常見搭配詞 | 使用情境 |
|---|
| reklamieren | 申訴、求償 | den Schaden / die Ware | 商品瑕疵、行李損壞、服務不佳 |
| stornieren | 取消、退訂 | die Buchung / den Flug | 取消訂房、退機票、取消行程 |
| erstatten | 退還、報銷 | die Kosten / das Geld | 退費、報銷差旅費、退稅 |
| deponieren | 存放、寄存 | das Gepäck / die Wertsachen | 寄存行李、放置貴重物品 |
C 選項 erstatten 雖有「賠償、退還」之意,極易與求償情境混淆。但德語習慣上 erstatten 必須搭配「金錢/費用」(Kosten),不能直接接「損害」(Schaden),考選部最愛用這種搭配詞錯誤來誘答。