倪女士，29 歲，程式工程師，輕躁症發作（hypomanic episode）。「我都有按照醫生的交代認真吃藥，為什麼還會發病？」護理師說：「你覺得很挫折，覺得自己很認真的吃藥卻還是發病」，此時護理師所運用的溝通技巧，下列何者最適當？
A反映正確答案
B鼓勵比較
C面質
D提出懷疑
答案與詳解
為什麼答案是 A
反映 (reflecting) 是將病人話中的情緒或感受重述出來，讓病人感受到被理解。題幹中護理師把「挫折」講出來並複述病人的無力感，正是反映技巧。
考點：反映技巧考點：鼓勵比較考點：面質技巧考點：提出懷疑
載入中…
