"Nếu không hài lòng với căn phòng mà công ty du lịch đặt, tôi có được đổi phòng khác không?"
ATại sao lại không hài lòng?
BTại sao lại không?正確答案
CTại sao lại cần đổi phòng?
DTại sao không được đổi phòng?
答案與詳解
B
正確答案
本題測驗越南語客房服務對話。面對客人詢問能否換房，以反問句「為什麼不呢（當然可以）」作答最符合服務邏輯。
為什麼答案是 B
「Tại sao lại không?」字面意為「為什麼不呢？」，在越南語日常對話中是強烈的肯定反問句，等同於「當然可以啊！」。直接且熱情地答應客人請求，為正確答案。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 本題測驗越南語客房服務對話。面對客人詢問能否換房，以反問句「為什麼不呢（當然可以）」作答最符合服務邏輯。
秒殺技巧
客人問「có được... không?（可以...嗎）」，選項 B「Tại sao lại không?（為何不呢）」即代表「當然可以」，秒選 B。逐選項分析
A✕
「Tại sao lại không hài lòng?」意為「為什麼不滿意？」。這是在追問客人不滿意的原因，並未直接回答「能否換房間」的核心問題，不符合第一時間的服務應對。
B✓ 正確
「Tại sao lại không?」字面意為「為什麼不呢？」，在越南語日常對話中是強烈的肯定反問句，等同於「當然可以啊！」。直接且熱情地答應客人請求，為正確答案。
C✕
「Tại sao lại cần đổi phòng?」意為「為什麼需要換房間？」。同樣是在追問原因，且語氣略顯質疑客人的需求，在服務業應對中不夠委婉，也未給出明確答覆。
D✕ 陷阱
「Tại sao không được đổi phòng?」意為「為什麼不能換房間？」。這句話預設了「不能換」的立場並反問原因，完全違背服務業以客為尊的邏輯，屬於語意誤導的陷阱選項。
越南語常見問答句型
| 情境 | 越南語 | 中文意涵 | 語氣 |
|---|---|---|---|
| 答應請求 | Tại sao lại không? | 為什麼不呢？（當然可以） | 熱情、肯定 |
| 詢問原因 | Tại sao lại không hài lòng? | 為什麼不滿意？ | 探究、關心 |
| 拒絕或疑惑 | Tại sao không được? | 為什麼不行？ | 質疑、不解 |
| 確認事實 | Có được không? | 可以嗎？ | 詢問、請求 |
陷阱提醒
考生易將「Tại sao lại không?」直譯為疑問句「為什麼不？」而誤以為是在拒絕或追問原因。實際上這是越南語中表達「當然可以」的肯定反問句，需熟悉道地語感才能避開陷阱。