專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政104 年第 76 題單選題
在醫院評鑑中,對於要求各病房應有洗手的設備,此屬於下列何種控制?
A正確答案
Donabedian品質評估三面向中,硬體設備屬於『結構』面向。
為什麼答案是 A
洗手設備屬於硬體資源,是提供照護的基礎條件,歸類為『結構面』(structure),包含人力、設備、環境、制度等。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Donabedian品質評估三面向中,硬體設備屬於『結構』面向。
看到『設備、人力、環境』→ 結構;『執行、操作』→ 過程;『成效、滿意度』→ 結果。
逐選項分析
A✓ 正確
洗手設備屬於硬體資源,是提供照護的基礎條件,歸類為『結構面』(structure),包含人力、設備、環境、制度等。
B✕ 陷阱
過程面指『實際執行照護的行為』,例如『護理人員是否確實洗手』才是過程。題目問的是『設備』非『行為』,易混淆。
C✕
結果面指照護後的成效,例如院內感染率、病人滿意度、併發症發生率等,與設備本身無關。
D✕
Donabedian 品質評估模式只有結構、過程、結果三面向,『策略』不屬於此分類架構。
Donabedian 品質評估三面向
| 面向 | 內涵 | 評估重點 | 範例 |
|---|
| 結構 Structure | 提供照護的資源條件 | 人力、設備、環境、制度 | 洗手設備、護病比、空間 |
| 過程 Process | 實際執行的照護行為 | 是否遵循標準作業 | 是否確實洗手、給藥流程 |
| 結果 Outcome | 照護後的成效 | 病人健康狀態改變 | 感染率、死亡率、滿意度 |
考生常把『洗手』直覺連到『過程』。關鍵在題幹『設備』兩字——有沒有洗手台是結構,有沒有去洗手才是過程。看到評鑑題必先抓『評的是硬體還是行為』。
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