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國中教甄|數學數學102 年第 38 題單選題

下列何者不是非正式組織的正功能?

A提供情緒發洩管道
B提供角色交換機會
C解決角色衝突問題正確答案
D對正式組織產生制衡作用
答案與詳解
C
正確答案
非正式組織可能引發或加劇角色衝突,而非解決它,故解決角色衝突不屬於其正功能。

為什麼答案是 C

非正式組織的規範若與正式組織牴觸,反而會使成員面臨雙重期望而產生或加劇角色衝突,因此解決角色衝突並非其正功能。

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