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國中教甄|數學數學114 年第 21 題單選題

對於角色衝突的分類,下列何者屬於「不同角色間的衝突」?

A校長在學校推動新政策,遭遇部分資深教師的反對
B校長同時身為家長與校長,難以兼顧家庭與學校事務正確答案
C校長個人內向的人格,與必須對外活潑交際的角色不符
D校長在爭取經費時,必須在教師與上級之間取得平衡
答案與詳解
B
正確答案
角色間衝突是指個人同時扮演兩個以上不同角色時,因角色期望不同而產生的矛盾,選項B的家長與校長即屬此類。

逐選項解析

A校長在學校推動新政策,遭遇部分資深教師的反對✕ 錯誤
此為組織變革中的抗拒或人際互動衝突,並非社會學定義中因多重角色期望矛盾所產生的角色衝突。
B校長同時身為家長與校長,難以兼顧家庭與學校事務✓ 正確
同時具備「家長」與「校長」兩個不同的社會角色,且兩者帶來的時間與精力期望互相牴觸,屬於典型的角色間衝突(Inter-role conflict)。
C校長個人內向的人格,與必須對外活潑交際的角色不符✕ 錯誤
D校長在爭取經費時,必須在教師與上級之間取得平衡✕ 錯誤

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