立即性的技巧，在團體中適合用於柯爾（Cole）七步驟中的那一個步驟解決團體暗藏的問題？
A活動（activity）
B處理（processing）正確答案
C概化（generalizing）
D應用（application）
答案與詳解
逐選項解析
A活動（activity）✕ 錯誤
活動（activity）是團體實際進行任務的階段，重點在於成員執行設計好的活動內容，並非處理人際或情緒議題的時機。
B處理（processing）✓ 正確
C概化（generalizing）✕ 易錯陷阱
概化（generalizing）是領導者統整活動共通原則、找出普遍道理的階段，屬認知層次的歸納，不是處理暗藏情緒的時機。易與 processing 混淆。
D應用（application）✕ 錯誤
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