農會 經濟事業類行銷管理108 年第 14 題單選題
「橘色商機」指50 歲以上熟齡人口,其人生像進入秋天燦爛的楓葉般,這個年齡層的人口特徵是:有錢、空巢期、消費意願高、敢嘗新、善待自己;針對階層人口推廣保健商品、深度旅遊、高階網購……,屬於那一種行銷策略?
A轉換行銷。
B刺激行銷。
C開發行銷。正確答案
D維持行銷。
C正確答案
「橘色商機」屬於尚未被完全滿足的「潛在需求」,依據Kotler理論,應採用「開發行銷」將潛在需求轉為實際消費。
為什麼答案是 C
開發行銷對應「潛在需求」。熟齡族有消費力且渴望專屬保健與旅遊,但市場供給不足,屬潛在需求,故需開發新市場與產品。
考點:負面需求考點:無需求考點:潛在需求考點:充分需求
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完整詳解
Pro · 無限重點 「橘色商機」屬於尚未被完全滿足的「潛在需求」,依據Kotler理論,應採用「開發行銷」將潛在需求轉為實際消費。
秒解對應:潛在需求→開發行銷;負面需求→轉換行銷;無需求→刺激行銷;充分需求→維持行銷。看清需求本質即可秒殺。
逐選項分析
A負面需求✕
轉換行銷對應「負面需求」(如討厭打針、害怕看牙醫),目的是改變消費者的排斥與反感心理,與題意不符。
B無需求✕ 陷阱
刺激行銷對應「無需求」(如對陌生新產品無感),目的是喚起消費者興趣。橘色商機是有強烈渴望但缺乏合適產品,非無需求。
C潛在需求✓ 正確
開發行銷對應「潛在需求」。熟齡族有消費力且渴望專屬保健與旅遊,但市場供給不足,屬潛在需求,故需開發新市場與產品。
D充分需求✕
維持行銷對應「充分需求」,目的是在供需平衡、銷售穩定時維持現狀。橘色商機是待開發的新藍海,尚未達到充分需求狀態。
Kotler 八大需求狀態與行銷任務 (常考精選)
| 需求狀態 | 行銷策略 | 情境舉例 |
|---|
| 潛在需求 | 開發行銷 | 橘色商機、健康戒菸 |
| 負面需求 | 轉換行銷 | 害怕看牙醫、懼搭飛機 |
| 無需求 | 刺激行銷 | 對新推廣產品無感 |
| 充分需求 | 維持行銷 | 熱銷且供需平衡商品 |
| 衰退需求 | 再行銷 | 傳統產業或過季商品 |
考生易將「推廣新商品」直覺聯想到「刺激行銷」。但解題關鍵在於「需求狀態」而非「行銷動作」。橘族有消費力且渴望適合自己的商品(潛在需求),只是市場供給不足,故需「開發」而非單純「刺激」。