農會 經濟事業類行銷管理108 年第 32 題單選題
有關行銷哲學概念產生過程之敘述,下列順序何者正確?若A:生產、B:產品、C:銷售、D:行銷、E:社會行銷。
AABCDE。正確答案
BABCED。
CACBDE。
DACBED。
A正確答案
行銷哲學演進為生產、產品、銷售、行銷至社會行銷,展現企業從製造推銷走向顧客與社會雙贏。
為什麼答案是 A
完全符合行銷管理理論中,企業行銷哲學從早期生產導向一路演進至現代社會責任導向的歷史脈絡,順序無誤。
考點:演進順序考點:順序錯誤
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完整詳解
Pro · 無限重點 行銷哲學演進為生產、產品、銷售、行銷至社會行銷,展現企業從製造推銷走向顧客與社會雙贏。
秒記「生產銷行社」!早期缺物資重生產,後重產品品質,產能過剩拼銷售,接著覺醒看顧客做行銷,現代更加入公益社會行銷。
逐選項分析
A演進順序✓ 正確
完全符合行銷管理理論中,企業行銷哲學從早期生產導向一路演進至現代社會責任導向的歷史脈絡,順序無誤。
B順序錯誤✕
將社會行銷與行銷順序顛倒。社會行銷是近代因應環境與社會議題才延伸出的最高層次概念,必須排在行銷之後。
C順序錯誤✕
將產品與銷售順序顛倒。早期是先把產品做出來(產品導向),後來發現賣不掉才拼命推銷(銷售導向),產品必在銷售前。
D順序錯誤✕
不僅顛倒了產品與銷售,也將社會行銷與行銷順序錯置,完全打亂了歷史發展的三個階段,為錯誤敘述。
行銷哲學五大演進階段
| 階段 | 核心思維 | 時代背景 |
|---|
| A 生產導向 | 提高產量、降低成本 | 物資缺乏,供不應求 |
| B 產品導向 | 追求品質、功能改良 | 物資漸豐,易患行銷近視症 |
| C 銷售導向 | 積極推銷、促銷刺激 | 產能過剩,供過於求 |
| D 行銷導向 | 滿足顧客需求與慾望 | 買方市場,以客為尊 |
| E 社會行銷 | 兼顧顧客、企業與社會 | 環保意識、CSR興起 |
考生常將「產品導向」與「銷售導向」混淆。記住:先有「把產品做到完美」的執念(產品),發現賣不出去後,才演變成「拼命推銷」的手段(銷售)。順序絕對是產品在銷售之前!