下列有關Key Performance Indicators (KPI)的敘述,那些正確?
A關鍵績效指標。正確答案
B核心商品。
C關鍵人物。
D主要績效指標。正確答案
E達成績效的條件。
答案與詳解
A、D
正確答案
KPI（Key Performance Indicators）中文譯為「關鍵績效指標」或「主要績效指標」，是衡量組織或個人目標達成度的量化管理工具。
為什麼答案是 A、D
Key Performance Indicators 的標準中文翻譯即為「關鍵績效指標」，為企業管理與行銷領域最常用的術語。
考點：KPI翻譯考點：核心商品考點：關鍵人物考點：績效條件
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完整詳解
Pro · 無限重點 KPI（Key Performance Indicators）中文譯為「關鍵績效指標」或「主要績效指標」，是衡量組織或個人目標達成度的量化管理工具。
秒殺技巧
看到 KPI 直接聯想「績效」與「指標」。Key 譯為關鍵或主要，Performance 譯為績效，Indicators 譯為指標，秒選 A、D。逐選項分析
AKPI翻譯✓ 正確
Key Performance Indicators 的標準中文翻譯即為「關鍵績效指標」，為企業管理與行銷領域最常用的術語。
B核心商品✕
核心商品通常對應英文 Core Product，屬於產品層次理論中的概念，與衡量績效的 KPI 毫無關聯。
C關鍵人物✕
關鍵人物通常對應 Key Person 或 Key Figure，指對組織有重大影響力的個人，並非 KPI 的意涵。
DKPI翻譯✓ 正確
「主要績效指標」亦為 KPI 的常見中文譯名，Key 可譯為關鍵或主要，故本選項敘述正確。
E績效條件✕
達成績效的條件並非 KPI 的定義。KPI 是用來衡量最終結果的「指標」，而非達成目標的「前提條件」。
行銷與管理常見英文縮寫對照
| 英文縮寫 | 全名 | 中文翻譯 |
|---|---|---|
| KPI | Key Performance Indicators | 關鍵/主要績效指標 |
| ROI | Return on Investment | 投資報酬率 |
| CRM | Customer Relationship Management | 顧客關係管理 |
| B2B | Business to Business | 企業對企業 |
陷阱提醒
考生易將 Key 直覺翻譯為「關鍵」，而忽略「主要」亦為常見譯法；或將 Performance 誤認為產品/商品，錯選核心商品。切記 KPI 核心在於「績效衡量」。