專技高考-職能治療師小兒職能治療學104 年第 14 題單選題
在活動團體(activity group)進行一段時間後,治療師常會面臨所謂的團體阻力(group resistance)。下列何者是處理團體阻力的正確原則?
A治療師應突顯其本身指導者及矯正者的權威角色(authority figure)
B有時治療師可以運用其幽默感來引導團體成員重新聚焦在活動上正確答案
C治療師不宜改變團體規則或活動方式及內容
D治療師在考慮活動結束的時間點時,重要參考指標之一是超過一半團體成員已出現擾亂行為
B正確答案
處理團體阻力宜彈性與柔性引導,幽默感能化解僵局並讓成員重新聚焦活動。
為什麼答案是 B
適度運用幽默感可降低緊張、化解僵局,幫助成員放鬆並重新投入活動。這是處理團體阻力時常見且有效的軟性技巧。
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完整詳解
Pro · 無限重點 處理團體阻力宜彈性與柔性引導,幽默感能化解僵局並讓成員重新聚焦活動。
刪去法:A 權威、C 僵化、D 過半才結束都太極端;只剩 B 幽默引導最符合治療精神。
逐選項分析
A✕ 陷阱
強化權威角色反而會加深團體對立與抗拒。治療師應扮演引導者(facilitator),而非威權矯正者,才能營造安全與信任的團體氛圍。
B✓ 正確
適度運用幽默感可降低緊張、化解僵局,幫助成員放鬆並重新投入活動。這是處理團體阻力時常見且有效的軟性技巧。
C✕
當團體出現阻力時,治療師應有彈性地調整規則、活動內容或難度,以符合成員當下需求。一味堅持原規則只會加劇阻力。
D✕ 陷阱
若已超過一半成員出現擾亂行為,代表團體早已失控,此時才考慮結束為時已晚。應在少數成員開始擾亂時即介入或調整,而非以「過半」為指標。
處理團體阻力的核心原則
| 原則 | 做法 | 目的 | 錯誤示範 |
|---|
| 柔性引導 | 運用幽默感、同理回應 | 化解緊張、重新聚焦 | 強化權威壓制 |
| 彈性調整 | 改變活動難度或規則 | 符合當下能力與興趣 | 堅持原計畫不變 |
| 及時介入 | 少數擾亂即調整 | 預防團體失控 | 等過半失控才處理 |
| 促進參與 | 鼓勵成員表達感受 | 提升團體凝聚力 | 忽略成員情緒 |
D 選項看似專業(給出具體量化指標),但「超過一半」其實已太晚。團體治療強調「及早介入」,少數成員出現擾亂時就應調整,而非等到失控才結束活動。考生易被「具體數字」誤導而選錯。