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專技高考-藥師(二)調劑學與臨床藥學109 年第 32 題單選題考點:通報文化考點:RCA回溯性

關於用藥疏失之敘述,下列何者錯誤?

A應鼓勵通報
B根本原因分析(root cause analysis)是前瞻性預防錯誤的方法正確答案
C應避免將錯誤歸因於個人,應檢討系統性的問題
D失效模式與效應分析(failure mode and effects analysis)是積極主動、前瞻性預防錯誤的方法
答案與詳解
B
正確答案
根本原因分析(RCA)是事件發生『後』的回溯性分析方法,並非前瞻性預防,故 B 錯誤。

逐選項解析

A應鼓勵通報通報文化✕ 錯誤
病人安全的核心精神就是建立非懲罰性的通報文化,鼓勵主動通報用藥疏失才能累積資料、找出系統漏洞,敘述正確,非本題要選的錯誤項。
B根本原因分析(root cause analysis)是前瞻性預防錯誤的方法RCA回溯性✓ 正確
RCA(根本原因分析)是在不良事件『已發生後』,回溯探討根本原因的『回溯性』分析工具,並非前瞻性預防方法。將其描述為前瞻性預防錯誤的方法屬名詞混淆,故為本題答案。
C應避免將錯誤歸因於個人,應檢討系統性的問題✕ 錯誤
D失效模式與效應分析(failure mode and effects analysis)是積極主動、前瞻性預防錯誤的方法✕ 錯誤

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