Guest: Is the tip included in the bill? Server:
AThe tip is extra, sir.正確答案
BTipping is appreciated.
CThe bill is excluded.
DA tip is possible.
答案與詳解
A
正確答案
餐飲情境對話。客人詢問帳單是否含小費，服務生應明確回答小費需額外支付（extra），故選 A。
為什麼答案是 A
正確。extra 表示「額外的」，明確回答小費未含在帳單內，需另外支付。語氣禮貌（加上 sir）且直接解決客人疑問，符合服務業標準應對。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 餐飲情境對話。客人詢問帳單是否含小費，服務生應明確回答小費需額外支付（extra），故選 A。
秒殺技巧
抓關鍵字 included（包含），反義對應 extra（額外的）。客人問 Yes/No 問題，必須直接回答是否包含。逐選項分析
A✓ 正確
正確。extra 表示「額外的」，明確回答小費未含在帳單內，需另外支付。語氣禮貌（加上 sir）且直接解決客人疑問，符合服務業標準應對。
B✕ 陷阱
錯誤。appreciated 意為「感激」，此句通常用於菜單底部提示「歡迎給小費」，但並未直接回答客人「是否已包含在帳單中」的核心問題。
C✕
錯誤。excluded 意為「排除」，說「帳單被排除」語意完全不通。若要表達未包含，應說 The tip is not included，而非 bill is excluded。
D✕
錯誤。possible 意為「可能的」，回答「小費是可能的」完全答非所問。客人問的是帳單明細的確認，而非詢問給小費的可能性。
餐飲小費常見用語
| 英文單字/片語 | 中文意思 | 情境用法 | 範例 |
|---|---|---|---|
| included | 包含的 | 確認費用是否已計入帳單 | Is service charge included? |
| extra | 額外的 | 說明某費用需另外支付 | The tip is extra. |
| appreciated | 感激的 | 委婉提示歡迎給小費 | Tipping is appreciated. |
| service charge | 服務費 | 餐廳自動加計的費用 | A 10% service charge is added. |
陷阱提醒
選項 B (Tipping is appreciated) 是餐廳常見標語，極易誘導考生選擇。但客人問的是「帳單是否已含小費」的確認問題，服務生必須直接回答包含與否，而非給出制式標語。