Berlin與Fowkes所發展的文化差異處理模式（LEARN），包括那五個步驟？
A傾聽、評估、認知、建議、包容
B傾聽、評估、警覺、建議、包容
C傾聽、解釋、警覺、建議、妥協
D傾聽、解釋、認知、建議、妥協正確答案
答案與詳解
逐選項解析
A傾聽、評估、認知、建議、包容✕ 錯誤
「評估」非 E 的原意，E 是 Explain（解釋）；「包容」也非 N 的意思，N 是 Negotiate（協商、妥協）。兩處錯誤。
B傾聽、評估、警覺、建議、包容✕ 錯誤
Explain 被誤譯為「評估」，Negotiate 被誤譯為「包容」，A 雖為 Acknowledge（認知）但此處寫「警覺」亦不精確。三處偏差。
C傾聽、解釋、警覺、建議、妥協✕ 易錯陷阱
D傾聽、解釋、認知、建議、妥協✓ 正確
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下列何者不屬於Berlin與Fowkes所發展出來的LEARN模式？
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