郵局 專業職(二)內勤 櫃台業務企業管理大意及洗錢防制法大意114 年第 3 題單選題
將有限的資源放在某一個特定的目標市場上,透過滿足該區隔的獨特需求來獲得優勢,此種策略為下列何者?
A差異化策略
B非差異化策略
C集中策略正確答案
D客製化策略
C正確答案
本題測驗競爭策略與目標市場行銷,關鍵字「有限資源」、「特定目標市場」即指向集中策略(利基行銷)。
為什麼答案是 C
集中策略將資源集中於特定狹小市場(利基市場),滿足該區隔獨特需求,完全符合題幹描述。
考點:廣泛市場獨特考點:無差異大眾考點:集中利基市場考點:微觀個別顧客
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完整詳解
Pro · 無限重點 本題測驗競爭策略與目標市場行銷,關鍵字「有限資源」、「特定目標市場」即指向集中策略(利基行銷)。
看到「有限資源」與「特定市場」秒選「集中策略」;若強調「全市場」與「獨特產品」則是「差異化策略」。
逐選項分析
A廣泛市場獨特✕ 陷阱
差異化策略強調在「廣泛市場」中提供獨特產品或服務,以獲取競爭優勢,而非僅限於特定區隔市場。
B無差異大眾✕
非差異化策略又稱無差異行銷,將整個市場視為單一目標,忽略區隔差異,以大規模生產來降低成本。
C集中利基市場✓ 正確
集中策略將資源集中於特定狹小市場(利基市場),滿足該區隔獨特需求,完全符合題幹描述。
D微觀個別顧客✕
客製化策略針對「個別顧客」量身打造,屬於微觀行銷層次,而非針對某個特定的「目標市場區隔」。
Porter 三大一般性競爭策略
| 策略名稱 | 目標市場範圍 | 競爭優勢來源 |
|---|
| 成本領導 | 廣泛市場 | 最低成本 |
| 差異化 | 廣泛市場 | 產品或服務獨特性 |
| 集中策略 | 狹小或特定市場 | 專注特定區隔需求 |
考生易將差異化與集中策略混淆。差異化是針對整個市場提供獨特價值;題幹強調有限資源與特定目標市場,這是集中策略的核心特徵。