郵局 專業職(二)內勤 櫃台業務企業管理大意及洗錢防制法大意114 年第 23 題單選題
決策者由於過去已投入大量的資源與時間在決策上,若不繼續執行,則過去投入的資源將會全部化為烏有,決策者會捨不得過去已投入的成本而執行原方案,是指下列何者?
C正確答案
過去已投入且無法回收的資源稱為「沉沒成本」,因不捨而影響後續決策即為沉沒成本謬誤。
為什麼答案是 C
沉沒成本指已經發生且無法收回的成本。人們常因不捨過去投入而堅持錯誤決策,即沉沒成本謬誤。
考點:決策成本考點:機會成本考點:沉沒成本考點:管理成本
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完整詳解
Pro · 無限重點 過去已投入且無法回收的資源稱為「沉沒成本」,因不捨而影響後續決策即為沉沒成本謬誤。
題幹關鍵字「過去已投入」、「化為烏有」、「捨不得」,直接對應「沉沒成本」,秒殺!
逐選項分析
A決策成本✕
決策成本指蒐集資訊、評估方案等決策過程中產生的花費,與過去已投入無法回收的資源無關。
B機會成本✕ 陷阱
機會成本是指為了選擇某方案而放棄的其他方案中,價值最高的那個,屬於前瞻性概念而非過去投入。
C沉沒成本✓ 正確
沉沒成本指已經發生且無法收回的成本。人們常因不捨過去投入而堅持錯誤決策,即沉沒成本謬誤。
D管理成本✕
管理成本泛指企業在組織、協調與管理過程中所發生的各項費用,非本題描述的特定決策心理現象。
企管常見成本概念比較
| 成本名稱 | 定義 | 決策考量 |
|---|
| 沉沒成本 | 過去已發生且無法回收的成本 | 理性決策不應考慮 |
| 機會成本 | 放棄的選項中價值最高者 | 必須納入考量 |
| 邊際成本 | 每多生產一單位所增加的成本 | 短期決策重要依據 |
| 決策成本 | 蒐集資訊與評估方案的花費 | 需權衡資訊價值 |
考生易將「沉沒成本」與「機會成本」混淆。請記住:沉沒成本是「向後看」的已付出代價(不該管),機會成本是「向前看」的放棄代價(必須管)。題幹強調「過去已投入」,故為沉沒成本。