下列敘述何者正確?
A效率(Efficiency)是「做正確的事情」
B效能(Effectiveness)是「把事情做正確」
C效率(Efficiency)是指目標追求中所運用資源的程度與能力正確答案
D效能(Effectiveness)是指目標追求中所運用資源的程度與能力
答案與詳解
C
正確答案
效率是「把事情做對」且關注資源運用；效能是「做對的事」且關注目標達成，兩者不可混淆。
為什麼答案是 C
正確。效率關注投入與產出的比例，即在追求目標時運用資源的程度與能力，敘述完全正確。
考點：效率定義考點：效能定義考點：效率內涵考點：效能內涵
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完整詳解
Pro · 無限重點 效率是「把事情做對」且關注資源運用；效能是「做對的事」且關注目標達成，兩者不可混淆。
秒殺技巧
秒解法：「效率」看資源（把事情做對），「效能」看目標（做對的事情）。看到名詞配對直接秒殺。逐選項分析
A效率定義✕ 陷阱
錯誤。效率(Efficiency)是「把事情做正確」(Do things right)，強調過程與資源利用；「做正確的事情」是效能的定義，兩者顛倒。
B效能定義✕ 陷阱
錯誤。效能(Effectiveness)是「做正確的事情」(Do the right things)，強調結果與目標達成；「把事情做正確」是效率的定義，兩者顛倒。
C效率內涵✓ 正確
正確。效率關注投入與產出的比例，即在追求目標時運用資源的程度與能力，敘述完全正確。
D效能內涵✕
錯誤。效能關注的是「目標達成的程度」，而非運用資源的程度。運用資源的程度與能力是效率的範疇。
效率與效能大對決
| 比較專案 | 效率 (Efficiency) | 效能 (Effectiveness) |
|---|---|---|
| 核心定義 | 把事情做對 (Do things right) | 做對的事情 (Do the right things) |
| 關注焦點 | 過程、手段、資源運用 | 結果、目的、目標達成 |
| 衡量指標 | 投入產出比、成本節約 | 目標達成率、方向正確性 |
| 學者觀點 | 以最少資源獲得最大產出 | 選擇正確的目標並實現它 |
陷阱提醒
出題者最愛將「效率」與「效能」的經典定義（做對的事 vs 把事情做對）互相調換來混淆考生。請務必牢記：效率看「資源與過程」，效能看「目標與結果」。