郵局 專業職(二)內勤 櫃台業務企業管理大意及洗錢防制法大意114 年第 18 題單選題
下列哪一項關於組織目標的敘述是正確的?
A所有組織都有一個共同的目標-獲利
B單一目標比多個目標更能有效定義一個組織的成功
C使用利潤為單一目標可能會導致員工的不道德行為正確答案
D如果管理者只強調組織的一個目標,就能確保長期成功
C正確答案
組織目標具多重性,非營利組織不以獲利為目的;單一追求利潤易引發不道德行為,無法確保長期成功。
為什麼答案是 C
若組織僅以利潤為單一目標,員工可能為了達成短期績效壓力,而採取造假或欺騙等不道德行為。
考點:組織型別考點:多重目標考點:目標與道德考點:長期績效
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 組織目標具多重性,非營利組織不以獲利為目的;單一追求利潤易引發不道德行為,無法確保長期成功。
看到「所有/單一/確保」等極端字眼通常為錯。現代管理強調多重目標與平衡,唯利是圖易生弊端。
逐選項分析
A組織型別✕
並非所有組織都以獲利為目標,例如非營利組織或公部門是以服務社會與達成特定使命為宗旨。
B多重目標✕
現代組織面臨複雜環境,通常需要設定多重目標(如利潤、市佔率、社會責任)才能全面衡量成功,單一目標反而過於片面。
C目標與道德✓ 正確
若組織僅以利潤為單一目標,員工可能為了達成短期績效壓力,而採取造假或欺騙等不道德行為。
D長期績效✕
管理者若只強調單一目標而忽視研發、人才培育或客戶滿意度,將無法維持企業的長期競爭優勢與成功。
單一目標 vs 多重目標
| 比較專案 | 單一目標 (如純利潤) | 多重目標 (如平衡計分卡) |
|---|
| 衡量維度 | 單一財務指標 | 財務、客戶、內部流程、學習成長 |
| 員工行為 | 易為達標不擇手段 | 兼顧短期績效與長期發展 |
| 長期成功 | 無法確保,易犧牲未來 | 較能維持永續經營 |
管理學選擇題常出現「所有」、「單一就能」、「確保」等絕對或極端字眼。現代管理強調權變與平衡,單一維度無法應對複雜的商業環境,看到極端字眼應優先懷疑其正確性。