下列哪一項建議有助於減少群體中的社會懈怠或賦閒(Social Loafing)現象的影響?
A明確界定個人在團體成果中的責任與努力正確答案
B提供集體獎勵而不是個人獎勵
C增加團體的整體規模
D組成同質群體,增強群體凝聚力
答案與詳解
A
正確答案
社會懈怠源於責任分散，明確界定個人責任與貢獻、縮小團體規模、提供個人獎勵為減少懈怠之核心對策。
為什麼答案是 A
社會懈怠源於責任分散，明確界定個人責任與努力可使貢獻被衡量，有效減少偷懶現象。
考點：明確個人責任考點：獎勵制度設計考點：團體規模效應考點：群體凝聚力
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 社會懈怠源於責任分散，明確界定個人責任與貢獻、縮小團體規模、提供個人獎勵為減少懈怠之核心對策。
秒殺技巧
看到「社會懈怠/搭便車」，秒找「個人責任明確化」、「縮小團體規模」、「個人績效衡量與獎勵」。逐選項分析
A明確個人責任✓ 正確
社會懈怠源於責任分散，明確界定個人責任與努力可使貢獻被衡量，有效減少偷懶現象。
B獎勵制度設計✕ 陷阱
集體獎勵會加劇「搭便車」心態，應改為個人獎勵或個人與集體並行的獎勵制度才能減少懈怠。
C團體規模效應✕ 陷阱
團體規模越大，個人貢獻越難被察覺，社會懈怠現象會更嚴重，正確作法應該是縮小團體規模。
D群體凝聚力✕
同質群體不一定能解決責任分散問題，且增強凝聚力的效果不如直接明確個人績效與責任來得直接有效。
社會懈怠對策比較
| 對策方向 | 具體作法 | 效果 |
|---|---|---|
| 績效衡量 | 明確界定個人責任與貢獻 | 有效減少 |
| 獎勵制度 | 提供個人獎勵而非純集體獎勵 | 有效減少 |
| 團體規模 | 縮小團體規模 | 有效減少 |
| 任務設計 | 增加任務重要性與挑戰性 | 輔助減少 |
陷阱提醒
考生易將「集體獎勵」或「增加團體規模」誤認為能促進團隊合作，但在管理學中，這兩者反而會加劇社會懈怠（搭便車效應），必須特別注意「個人」與「集體」的區別。