將一個異質市場區分為多個同質的小群體的過程,稱為下列何者? (A) 目標市場 (B) 市場區隔 (C) 產品定位 (D) 客製化行銷

正確答案為 B。「市場區隔」是將異質市場切分為同質小群體的過程，為 STP 行銷策略的第一步。 (A) 目標市場 (Targeting) 是區隔後「挑選」要進攻的市場，不是「切分」的過程。 (C) 產品定位 (Positioning) 是在目標顧客心中建立產品獨特形象，屬於 STP 的最後一步。

郵局專業職(二)內勤櫃台業務企業管理大意及洗錢防制法大意114 年第 6 題單選題

將一個異質市場區分為多個同質的小群體的過程,稱為下列何者?

A目標市場

B市場區隔正確答案

C產品定位

D客製化行銷

答案與詳解

正確答案

「市場區隔」是將異質市場切分為同質小群體的過程，為 STP 行銷策略的第一步。

A目標市場✕ 易錯陷阱

目標市場 (Targeting) 是區隔後「挑選」要進攻的市場，不是「切分」的過程。

B市場區隔✓ 正確

C產品定位✕ 錯誤

產品定位 (Positioning) 是在目標顧客心中建立產品獨特形象，屬於 STP 的最後一步。

D客製化行銷✕ 錯誤

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