郵局 專業職(二)內勤 櫃台業務企業管理大意及洗錢防制法大意112 年第 20 題單選題
「藉由學習其他企業的長處,以作為本身改善的依據」,符合下列何者?
D正確答案
「標竿學習」的核心就是「找最好、學最優」,透過比較業界最佳實務來設定改善目標與依據。
逐選項解析
A終身學習✕ 錯誤
終身學習側重「個人」持續不斷吸收新知與成長,與企業間的最佳實務比較無關。
B組織學習✕ 易錯陷阱
組織學習是組織「內部」獲取、創造與分享知識的過程,並非特指向外部其他企業取經。
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