郵局 專業職(二)內勤 櫃台業務企業管理大意及洗錢防制法大意112 年第 28 題單選題
陳先生因為本身擁有專門知識和技術,而使公司其他人願意接受其建議或指揮。請問陳先生的權力基礎為下列何者?
C正確答案
法蘭奇與雷文的權力基礎理論中,因具備專門知識、技術或經驗而產生的影響力,屬於「專家權」。
為什麼答案是 C
專家權源於個人具備的專門知識、技術或經驗,使他人信服並接受指揮,完全符合題意。
考點:參考權考點:獎賞權考點:專家權考點:法定權
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 法蘭奇與雷文的權力基礎理論中,因具備專門知識、技術或經驗而產生的影響力,屬於「專家權」。
看到「專門知識、技術、專業」秒選「專家權」;看到「職位、頭銜」選「法定權」;看到「個人魅力、崇拜」選「參考權」。
逐選項分析
A參考權✕
參考權源於個人魅力、品德或他人認同,使他人願意追隨,與專門知識無關。
B獎賞權✕
獎賞權源於能給予他人實質或非物質獎勵(如加薪、升遷),題幹未提及給予獎勵的能力。
C專家權✓ 正確
專家權源於個人具備的專門知識、技術或經驗,使他人信服並接受指揮,完全符合題意。
D法定權✕
法定權源於組織賦予的正式職位或階級,題幹強調的是個人知識技術而非職位頭銜。
法蘭奇與雷文 (French & Raven) 五大權力基礎
| 權力型別 | 權力來源 | 關鍵字 |
|---|
| 法定權 | 組織正式職位/階級 | 職位、頭銜、法定 |
| 獎賞權 | 給予獎勵的能力 | 加薪、升遷、獎金 |
| 強制權 | 懲罰或剝奪的能力 | 懲處、降職、開除 |
| 專家權 | 專門知識、技術或經驗 | 專業、技術、知識 |
| 參考權 | 個人魅力、認同與崇拜 | 魅力、偶像、認同 |
考生易將「專家權」與「參考權」混淆。專家權強調「硬實力」(專業技術),參考權強調「軟實力」(人格魅力與情感認同)。題幹明示「專門知識和技術」,故為專家權。