根據Henry Mintzberg 的管理者角色（Mintzberg's Managerial Roles），組織中的聯絡者（Liaison）屬於下列何者？
A人際角色（Interpersonal Roles）正確答案
B決策角色（Decisional Roles）
C搞笑角色（Funny Roles）
D技術角色（Technical Roles）
答案與詳解
A
正確答案
Mintzberg管理者角色分三大類，聯絡者屬於人際角色，負責建立與維持組織內外的關係網路。
為什麼答案是 A
聯絡者（Liaison）負責建立並維持組織內外的關係網路，屬於Mintzberg定義的「人際角色」。
考點：人際角色考點：決策角色考點：幹擾選項考點：名詞混淆
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 Mintzberg管理者角色分三大類，聯絡者屬於人際角色，負責建立與維持組織內外的關係網路。
秒殺技巧
秒記Mintzberg三大角色：人際(首腦/領導/聯絡)、資訊(監控/傳播/發言)、決策(創業/危機/資源/談判)。聯絡者屬人際！逐選項分析
A人際角色✓ 正確
聯絡者（Liaison）負責建立並維持組織內外的關係網路，屬於Mintzberg定義的「人際角色」。
B決策角色✕
決策角色包含企業家、危機處理者、資源分配者與談判者，主要負責做出選擇，不包含聯絡者。
C幹擾選項✕
搞笑角色為單純的幹擾選項，Mintzberg的管理者角色理論中並無此分類，可直接刪除。
D名詞混淆✕ 陷阱
技術角色為幹擾選項，Mintzberg理論無此分類；「技術」一詞其實屬於Katz的管理技能理論。
Mintzberg 管理者十大角色分類
| 角色大類 | 包含的具體角色 | 核心任務 |
|---|---|---|
| 人際角色 | 掛名首腦、領導者、聯絡者 | 建立與維持人際關係 |
| 資訊角色 | 監控者、傳播者、發言人 | 接收、傳遞與發布資訊 |
| 決策角色 | 企業家、危機處理者、資源分配者、談判者 | 做出選擇與分配資源 |
陷阱提醒
考生極易將 Mintzberg 的「管理者角色」與 Katz 的「管理者技能」混淆。選項D的「技術」屬於 Katz 的技能分類，而非 Mintzberg 的角色分類，看到技術、概念等詞要提高警覺。