郵局專業職(二)內勤櫃台業務企業管理大意及洗錢防制法大意112 年第 7 題單選題

有關於工作豐富化（Job Enrichment），下列何者不是合宜的作法？

A給予員工一定的工作自主權，讓員工有充分表現自己的機會

B在工作任務中增加幾項提升工作動機的元素

C增加工作任務的多樣性

D讓員工不斷枯燥乏味地重複做一件事正確答案

答案與詳解

正確答案

工作豐富化強調垂直深化，賦予自主權與責任感；枯燥重複屬工作簡化，違背豐富化精神。

枯燥重複是工作簡化的特徵，會嚴重降低員工動機，絕對不是豐富化的合宜作法。

考點：垂直深化考點：激勵因素考點：水平廣化考點：工作簡化

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