郵局 專業職(二)內勤 櫃台業務企業管理大意及洗錢防制法大意112 年第 26 題單選題
下列何者是機械式組織(mechanistic organization)的特性?
A決策權集中化正確答案
B寬廣的控制幅度
C倚賴非正式的溝通管道
D組織層級較少
A正確答案
機械式組織強調穩定與控制,具備高度集權、正式化、層級多及控制幅度窄等特性,猶如精密運轉的機器。
為什麼答案是 A
機械式組織強調穩定與效率,決策權高度集中於高層,以確保指令統一與嚴格控制。
考點:集權化考點:控制幅度考點:溝通管道考點:組織層級
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完整詳解
Pro · 無限重點 機械式組織強調穩定與控制,具備高度集權、正式化、層級多及控制幅度窄等特性,猶如精密運轉的機器。
看到「機械式」聯想「傳統官僚」:集權、層級多、規矩多;看到「有機式」聯想「新創扁平」:分權、層級少、彈性大。
逐選項分析
A集權化✓ 正確
機械式組織強調穩定與效率,決策權高度集中於高層,以確保指令統一與嚴格控制。
B控制幅度✕
寬廣的控制幅度屬於「有機式組織」或扁平化組織的特性,機械式組織通常控制幅度較窄。
C溝通管道✕
機械式組織倚賴「正式」的溝通管道與書面檔案;倚賴非正式溝通是有機式組織的特性。
D組織層級✕
機械式組織屬於高聳型結構,組織層級較多;層級較少(扁平化)是有機式組織的特性。
機械式 vs. 有機式組織特性對照表
| 比較專案 | 機械式組織 (Mechanistic) | 有機式組織 (Organic) |
|---|
| 決策權 | 集中化 (集權) | 分散化 (分權) |
| 組織層級 | 較多 (高聳型) | 較少 (扁平型) |
| 控制幅度 | 較窄 | 較寬廣 |
| 溝通管道 | 正式、垂直為主 | 非正式、水平/雙向 |
| 正式化程度 | 高 (規章制度多) | 低 (彈性大) |
考生容易將「機械式」與現代流行的「敏捷/扁平化」概念混淆。請記住機械式等同於傳統的「官僚體制」,強調層層上報與嚴格控制,因此層級多且集權。