郵局 專業職(二)內勤 櫃台業務企業管理大意及洗錢防制法大意112 年第 27 題單選題
甲公司從原本功能別的部門設計改變為依照產品別來劃分部門,這是屬於何種組織變革?
B正確答案
部門劃分方式(如功能別改產品別)的改變屬於組織架構的調整,在管理學上歸類為結構變革。
為什麼答案是 B
結構變革涉及組織架構、部門化(如功能別改產品別)、權責與層級的調整,完全符合題意,為正解。
考點:人員變革考點:結構變革考點:技術變革考點:態度變革
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完整詳解
Pro · 無限重點 部門劃分方式(如功能別改產品別)的改變屬於組織架構的調整,在管理學上歸類為結構變革。
看到「部門設計、組織圖、層級、權責分配」的改變,不用懷疑,秒選「結構變革」!
逐選項分析
A人員變革✕
人員變革主要涉及員工技能、行為模式或團隊組成的改變,與部門劃分方式的調整無關。
B結構變革✓ 正確
結構變革涉及組織架構、部門化(如功能別改產品別)、權責與層級的調整,完全符合題意,為正解。
C技術變革✕ 陷阱
技術變革是指生產流程、硬體裝置、資訊系統或作業方法的更新,並非指組織部門的重新劃分。
D態度變革✕
態度變革屬於人員與文化變革的一環,聚焦於員工價值觀、認知與心理狀態的改變,非組織架構調整。
組織變革的三大核心型別
| 變革型別 | 涵蓋範圍 | 常見例子 |
|---|
| 結構變革 | 組織架構、部門化、權責層級 | 功能別改產品別、扁平化組織 |
| 技術變革 | 工作流程、裝置、作業方法 | 匯入ERP系統、自動化生產線 |
| 人員/文化變革 | 員工態度、價值觀、行為技能 | 團隊建立、企業文化重塑 |
考生易將「產品別」誤聯想為「產品創新或技術升級」而誤選技術變革。請牢記:只要涉及「部門劃分、組織圖、權責」的改變,一律歸類為結構變革。