下列何者是決策程序的第一個步驟？ (A) 分配決策準則的權重 (B) 確認問題 (C) 確認決策準則 (D) 發展替代方案

正確答案為 B。理性決策程式的第一步永遠是確認問題，沒有問題就不需要決策，後續所有步驟皆由此展開！ (A) 【分配權重】屬於決策程式的第三步，必須先確立決策準則後，才能進一步分配各項準則的權重。 (B) 【確認問題】決策的絕對起點。只有發現現狀與期望產生落差（即問題），才會啟動後續的決策程式。

郵局專業職(二)內勤櫃台業務企業管理大意及洗錢防制法大意112 年第 19 題單選題考點：分配權重考點：確認問題

下列何者是決策程序的第一個步驟？

A分配決策準則的權重

B確認問題正確答案

C確認決策準則

D發展替代方案

答案與詳解

正確答案

理性決策程式的第一步永遠是確認問題，沒有問題就不需要決策，後續所有步驟皆由此展開！

A分配決策準則的權重分配權重✕ 錯誤

屬於決策程式的第三步，必須先確立決策準則後，才能進一步分配各項準則的權重。

B確認問題確認問題✓ 正確

決策的絕對起點。只有發現現狀與期望產生落差（即問題），才會啟動後續的決策程式。

C確認決策準則✕ 易錯陷阱

D發展替代方案✕ 錯誤

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