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專技高考-營養師團體膳食設計與管理11328單選題

有關管理員工績效策略,下列敘述何者錯誤?

A工作動機與能力均強者,則給予工作表現機會及適當獎勵
B工作動機與能力均弱者,則給予直接降級、甚至資遣解僱正確答案
C工作動機強但能力不足者,則給予訓練、任務指派協助其發展
D工作能力強但動機弱者,則給予直接回饋與獎酬、參與團隊工作
答案與詳解
B
正確答案
員工績效管理採「動機×能力」矩陣,動機低能力低者應先輔導改善,非直接資遣。

為什麼答案是 B

動機與能力均弱者應先給予輔導、訓練或工作再設計,觀察改善狀況後才考慮人事處分,直接降級資遣過於武斷且違反人資管理原則,為錯誤敘述。

考點:明星員工管理考點:低績效員工輔導考點:潛力員工培訓考點:激勵誘因設計
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黑皮