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國營聯招 統計資訊統計學、巨量資料概論112 年第 44 題單選題考點:資料來源限制考點:關聯規則分析

下列哪項目標不易透過資料探勘客戶交易資料達成?

A顧客的薪資預測正確答案
B顧客會一起購買的產品項
C猜測那些產品會先後購買
D猜測顧客信用卡被盜刷與否
答案與詳解
A
正確答案
資料探勘客戶交易資料可做購買行為分析與異常偵測,但薪資屬個人隱私且不在交易資料中,無法直接預測。

逐選項解析

A顧客的薪資預測資料來源限制✓ 正確
薪資屬個人財務隱私,不包含在客戶交易資料中,光靠交易記錄無法準確預測顧客薪資水準,是資料探勘交易資料所不易達成的目標。
B顧客會一起購買的產品項關聯規則分析✕ 錯誤
「顧客會一起購買的產品」是典型的關聯規則分析(Association Rule Mining),如「購買尿布同時購買啤酒」,直接從交易資料中可輕易挖掘。
C猜測那些產品會先後購買✕ 錯誤
D猜測顧客信用卡被盜刷與否✕ 錯誤

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